Na wizytę do podstawowej opieki zdrowotnej pacjenci mogą zapisać się osobiście, telefonicznie i za pośrednictwem osoby trzeciej.
Zgłoszenia przyjmowane są pod numerem telefonu: 22 255 77 77 lub stacjonarnie pod adresem ul. Nielubowicza 5, 02-097 Warszawa.
Zapisy odbywają się również drogą elektroniczną na adres: kontakt@cmwum.pl
Każdy ubezpieczony pacjent ma prawo zapisać się na wizytę dowolnie wybranego dnia w godzinach pracy rejestracji, to jest w godzinach 08:00-18:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Zgodnie z ustalonym harmonogramem pracy przychodni zapewniamy dostęp do świadczeń lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. Świadczenia zdrowotne są udzielane pacjentom w terminach z nimi uzgodnionymi – z wyjątkiem teleporady, która musi się odbyć maksymalnie do następnego dnia roboczego od daty ustalenia terminu teleporady.
Teleporada nie może być świadczona na rzecz dzieci do 6 r. ż. (chyba, że jest to kontrola), gdy pacjent życzy sobie wizyty stacjonarnej, gdy nastąpiło pogorszenie choroby przewlekłej, gdy jest podejrzenie choroby nowotworowej oraz gdy jest to pierwsza wizyta pacjenta po złożeniu deklaracji.
Pacjenci zapisywani są w kolejności zgłoszeń, jeśli świadczenie nie może być udzielone w dniu zgłoszenia, termin jego realizacji jest uzgadniany z pacjentem w rejestracji, następnie pacjent umieszczony jest na liście oczekujących.
Godzina wizyty stacjonarnej i teleporady zarejestrowanego w danym dniu pacjenta jest orientacyjna i może ulec przesunięciom.
W przypadku rezygnacji pacjenta z oczekiwania, pacjent ma obowiązek poinformowania o rezygnacji celem zwolnienia miejsca dla innego pacjenta. Można to zrobić drogą elektroniczną kontakt@cmwum.pl , telefonicznie 22 255 77 77 lub wysyłając SMSa zwrotnego do Rejestracji.
W przypadku zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności, które uniemożliwiają realizację świadczenia w ustalonym terminie, pacjent jest informowany o zmianie terminu w każdy dostępny sposób.
W uzasadnionych medycznie przypadkach Poradnia POZ zapewnia udzielanie porad w domu pacjenta. Wizyta odbywa się zgodnie z harmonogramem pracy poradni. Poradnia POZ nie realizuje wizyt domowych pilnych, zagrażających życiu, które wymagają wezwania pogotowia ratunkowego nr 112 lub 999.
Zgłoszenia wizyt domowych dotyczą zarówno wizyt realizowanych przez lekarzy rodzinnych jak i pielęgniarki oraz położne środowiskowo/rodzinne.
Warunkiem przeprowadzenia wizyty domowej u zgłaszającego jest złożenie przez niego deklaracji wyboru.
Pacjentom Centrum Medycznego WUM przysługuje prawo do lekarskiej wizyty domowej w ramach świadczeń NFZ w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia się stanu zdrowia.
Wizyty domowe realizowane są w godzinach pracy przychodni.
W dni ustawowo wolne i poza godzinami pracy POZ (w razie nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia) wizyta domowa może odbyć się w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Informację o nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej pacjenci mogą uzyskać TUTAJ oraz na stronie internetowej www.cmwum.pl
Zgłoszenia na wizytę domową przyjmowane są pod numerem telefonu: 22 255 77 77
Termin wizyty domowej może zostać ustalony osobiście, telefonicznie lub poprzez osoby trzecie, tak jak w przypadku normalnej wizyty w przychodni.
Lekarz POZ po otrzymaniu zgłoszenia i na podstawie wywiadu z pacjentem/opiekunem lub osobą wyznaczoną przez pacjenta do kontaktu, podejmuje decyzję o realizacji wizyty domowej.
– W sytuacji nie wymagającej osobistej wizyty lekarza – po ocenie przez lekarza problemu zdrowotnego pacjenta – w zastępstwie – i na zlecenie lekarskie, wizytę może zrealizować pielęgniarka środowiskowa.
Informacje dotyczące godzin i miejsc przyjęć pacjentów znajdują się na wywieszonym na tablicy ogłoszeń harmonogramie, dostępnym również na stronie internetowej www.cmwum.pl
